微信客服24小时人工转服务电话

微信24小时人工服务电话是多少?如何才能进入人工客服?


微信24小时人工服务电话是多少?如何才能进入人工客服?

前几天看到谢娜在社交平台上发了一条求助信息,说自己的微信登不上了,联系线上客服让打人工服务,打人工服务热线响几分钟就自己挂了,折腾了一下午还是没能登上微信。这种情况确实挺让人抓狂的,特别是打微信人工服务电话,还没说上话,对方直接就挂断了,这也让很多用户怀疑微信是不是没有人工服务热线。其实,不是的,腾讯是有人工客服的,只是转接人工服务比较困难,需要的时间比较长而已。

正确的步骤如下:拨打95017打通后是由智能客服服务的,等他说完后,直接按1转个人问题。按1后智能客服会让你填写QQ账号或者微信绑定的手机号,输入后按#号。智能客服会问你有什么问题需要帮忙,这个时候你不要说些它能解决的问题,不然你永远进入不了人工服务环节。你可以说:账号申诉,或者我需要人工服务。按照以上操作完之后,智能客服会提示:如果继续等待请按0,你直接按0就行了。接通人工客服后,直接用请求的语气跟他说,比如:我的账号被封了,你能帮我解决吗?尽量用请求的语气,不要一上来噼里啪啦说一大堆,言简意赅,直接说出问题。了解你的问题后,人工客服会帮你转接专业的人工客服,之前的客服只负责接待和分配,不负责回答问题。如果没有帮你转接,那你就要主动请求,让客服帮你转接,这样才能联系到专业客服帮你解决问题。如果转接电话等待很久还是没接到,超过两分钟就可以挂掉了,当然,土豪可以继续等。挂掉之后隔几个小时再试一次。

以上就是小编找腾讯人工客服的全过程,分享给大家,希望能帮到你们。

微信客服电话怎么直接转人工服务?


微信客服电话怎么直接转人工服务?

在微信搜索栏中输入【腾讯客服】,在搜索结果中点击打开腾讯客服的公众号;然后在【腾讯客服】页面点击【服务大厅】,在右下角可见到【在线咨询】,点击这个选项就可以用文字咨询。具体介绍请看下文:1、我们需要打开微信然后点击右上角的【搜索】;2、直接搜索【腾讯客服】,在搜索结果中点击打开腾讯客服的公众号;3、然在【腾讯客服】页面点击【服务大厅】,在【腾讯客服】页面中的右下角可见到【在线咨询】,点击这个选项;4、点击后系统会提示我们已经和客服发出会话,微信也会跳转至客服的聊天页面,和平时微信聊天体验一样,直接输入问题咨询即可。